Deutsche streamen gerne, trotz Problemen

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Deutsche streamen gerne, trotz Problemen

Verbraucherzentrale schaut Streamern auf die Finger

[03.09.15] Die Verbraucherzentrale Rheinlandpfalz hat erste Ergebnisse einer Studie zum Streamen von Musik und Filmen in Deutschland präsentiert. Die Daten wurden von Bitkom Research im Rahmen des Projektes mit dem sperrigen Namen "Marktwächter Digitale Welt" ermittelt. Demnach nutzen bereits 78 Prozent aller hiesigen Webuser die neuen Möglichkeiten der digitalen Welt. Sie streamen Songs oder Bewegtbildinhalte. Ob sie dafür bezahlen oder dies überhaupt legal tun, wurde zunächst nicht gefragt.

Offenbar ist zumindest ein Teil der Nutzer nicht immer sicher, ob sie sich im rechtssicheren Raum bewegt. Jedenfalls berichten 26% der Befragten von Problemen. Dazu zählen neben technischen Schwierigkeiten auch Ärgernisse bei Vertragsbedingungen, Zahlungsweisen sowie bei der rechtlichen Transparenz.

Bei einer Prüfung vor einem Jahr hatte die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bereits bei vielen Streamern widerrechtliche Webauftritte und erhebliche Mängel in den Geschäftsbedingungen festgestellt. Abschließende Ergebnisse des "Marktwächters Digitale Welt" sollen zum Ende des Jahre vorliegen. Dann will man über die Verbraucherfreundlichkeit der Online-Dienstleister noch mehr aussagen können.

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